Autore: MobilitaSostenibile.it
Customer Experience Management, il nuovo focus del retail marketing per i dealer auto
Come abbiamo visto nella Google Gearshift 2018, in un mondo sempre più mobile, social e multicanale, cambiano le esigenze ed i comportamenti degli utenti, mentre si creano nuove opportunità di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo dell’azienda. A supporto […]
